Pomoc

Płatności

Za pobraniem:

- płacisz gotówką listonoszowi, kurierowi lub w urzędzie pocztowym w chwili odbioru przesyłki na terenie Polski. W ten sposób nie możesz płacić za zamówienia o wartości ponad 1000 zł.

Przelewem:

- płacisz po złożeniu zamówienia. Numer konta przyślemy Ci w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki poinformujemy Cię osobnym mailem. Jeśli zdecydujesz się na tę formę płatności pieniądze prosimy przelać na konto podane poniżej:

Nr konta: 32 1090 1463 0000 0001 0997 6794
Dane do przelewu:
AEN Anita Nadstazik
os. Poziomkowe 4D/44
62-002 Suchy Las

Nadpłaty:

Jeżeli jakiegoś zamówionego przez Ciebie towaru nie mogliśmy zdobyć, a zapłaciłeś już za niego przelewem, a nie chcesz wykorzystać danej kwoty na inny zakup w naszym sklepie, nadpłata zostanie przelana na Twoje konto, w tym celu napisz na adres lamujer@lamujer.pl, podając numer konta, na który mamy je przelać.

Dowód zakupu:

Do każdego zamówienia dołączamy paragon. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT, na której umieścimy dane w takiej formie, w jakiej wpisałeś je w formularzu rejestracyjnym.

Dostawa

Sposób dostawy

Przewidywany czas dostawy

Całkowity koszt dostawy

wartość zamówienia

koszt dostawy

Przesyłka kurierska
(DPD Masterlink)

24 h

w dni robocze

od 400 zł

poniżej 400 zł

0,00 zł

25,00 zł

Poczta Polska
Przesyłka priorytetowa

2 dni robocze

  od 400 zł

poniżej 400 zł

0,00 zł

9,00 zł

  Koszty dostawy zostaną uwzględnione w Koszyku zakupów.


Szczegóły i wyjaśnienia:

Prosimy pamiętać także, że koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w Państwa koszyku! Obie kwoty składają się na ostateczny koszt zamówienia. Podany on będzie w zamówieniu, które można zobaczyć na ekranie po wypełnieniu formularza danych osobowych, sposobu dostawy oraz formy płatności.

Zamówiony towar wyślemy pod adresem, który podadzą Państwo w formularzu danych osobowych jako adres dostawy.

Czas dostawy

Zamówienia płatne przelewem, składane przez klientów przyjmujemy do realizacji w chwili otrzymania potwierdzenia wpływu na nasze konto.

Zamówienia płatne za pobraniem, składane przez klientów przyjmujemy do realizacji w chwili otrzymania ich potwierdzenia.

Zarówno czas realizacji zamówienia, jak i czas dostawy, podajemy, licząc tylko dni robocze.

Wysyłamy:

  • w ciągu 48h - towar oznaczony w sklepie jako ‘48h ' mamy w naszym magazynie, prawdopodobnie zdążymy wysłać go w ciągu 48 godzin (2 dni robocze) od chwili potwierdzenia (autoryzacji karty, wpływu na konto lub zamówienia w zależności od wybranego przez klienta trybu płatności za zamówienie). Prosimy szczególnie dokładnie sprawdzić wszystkie dane, wypełniając formularz z zamówieniem - takie towary wysyłamy niemal natychmiast i może nie być już okazji, by wprowadzać zmiany. Jeśli zamówienie obejmuje większą liczbę egzemplarzy tego samego produktu, może się zdarzyć, że nasz zapas się skończy i będziemy musieli część sprowadzić od dostawcy, wtedy czas kompletowania paczki się wydłuży, o czym zawsze informujemy osobnym e-mailem.
  • w ciągu 7-21 dni - towar oznaczony w sklepie jako ‘7-14 dni roboczych ', nie mamy go w naszym magazynie, a nasz stały dostawca potrzebuje czasu by go nam dostarczyć.

Rejestracja

Zarejestruj się zaraz po wejściu do sklepu. Podaj imię login lub adres e-mail i wybrane przez siebie hasło.

Od chwili rejestracji informacje o Twoich zakupach są u nas przechowywane i chronione.

Dzięki temu:

  • możesz sprawdzać stan realizacji złożonych zamówień,
  • zapamiętamy, które towary dodałeś do "Koszyka"; odnajdziesz je tam, gdy odwiedzisz nas ponownie,
  • oszczędzisz czas przy składaniu kolejnych zamówień, przedstawimy Ci bowiem do zatwierdzenia formularz zamówienia już częściowo wypełniony.
  • możesz zamówić informacje o nowościach, promocjach w naszym sklepie.

Możesz zarejestrować się później, składając zamówienie, ale w razie przerwania transmisji utracisz informacje o tym, co wrzuciłeś do koszyka.

Zmiana adresu lub hasła

Jeśli nie pamiętasz, pod jakim hasłem ostatnio się zarejestrowałeś, masz dwie możliwości:

  • Możesz rozwiązać ten problem on-line. W miejscu logowania, rejestracji zamiast wpisywać login/e-mail i hasło, wejdź na pole "Przypomnij hasło". Następnie podaj swój adres e-mailowy, na który zostanie wysłane automatycznie Twoje hasło.
  • Możesz także zarejestrować się jako nowy klient (tracisz wtedy jednak dostęp do ostatnio zapełnianego koszyka i nie możesz uzyskać informacji o realizacji poprzedniego zamówienia).